1Заполните заявление
Заполните заявление о возврате товара, с приложением распечатки заказа, полученного на электронную почту при его оформлении, и приложите копию паспорта, а так же документ, подтверждающий оплату товара (кассовый или электронный чек), укажите реквизиты для перевода денежных средств. Если оплата осуществлялась с помощью банковской карты, то возврат будет осуществлен непосредственно на ее реквизиты.
2Упакуйте товар
Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
3Вышлите посылку
Вышлите нам посылку, с возвращаемым товаром, почтой или через службу доставки, или привезите ее к нам в магазин, в котором приобретался товар.
4Напишите письмо
Если возвращаемый товар отправлен посылкой, то оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту uct1@inbox.ru или позвонив нам по номеру 8 (950) 933-33-30. Это ускорит процедуру возврата.
Одна неделя на возврат
При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
-
Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк.
-
Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
-
Данные банковской карты введены неверно.
-
Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить типовое «Заявление о возврате денежных средств», а после его заполнения пользователю инициирующему возврат товара необходимо отправить данное заявление вместе с приложением копии паспорта на электронную почту: uct1@inbox.ru и вернуть сам товар продавцу.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту покупателя, с которой ранее была осуществлена оплата возвращаемого товара, возврат средств производится в течение 10 дней, со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» и получение продавцом возвращаемого товара (срок поступления возвращаемых денежных средств зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту, и как правило составляет от 5 до 30 календарных дней).
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить на электронную почту: uct1@inbox.ru.
Три дня на возврат
Бывший в употреблении товар, купленный в нашем магазине может быть возвращен в течение 3 дней без объяснения причин, в том состоянии и комплектации, в которой был приобретен в нашем магазине. За исключением игровых приставок, принтеров и мфу.
Возврат может быть осуществлен в любой удобный для Вас офис.